Ficha descriptiva

Parque: Disneyland
Ubicación: Main Street U.S.A

Tipo: Servicios para visitantes
Horario: Horario de apertura del parque

Accesibilidad

Acceso PMR: Accesible en silla de ruedas

Servicios

Fila dedicada para PMR: Sí

Presentación del punto de información

Ubicado a la entrada del Parque Disneyland, en Town Square justo después de la estación de Main Street U.S.A., el City Hall es un lugar imprescindible para los visitantes.

Inspirado en un ayuntamiento estadounidense típico de principios del siglo XIX, este edificio refleja el espíritu y el encanto de la América de la pequeña burguesía urbana. Su arquitectura se basa directamente en los edificios municipales que se podían encontrar en las pequeñas ciudades del Medio Oeste o de la costa Este de Estados Unidos.

Desde la apertura del parque en 1992, el City Hall fue concebido como un punto central de acogida y servicios, al igual que las funciones simbólicas de un verdadero ayuntamiento: un lugar de confianza, organización e intercambio.

Servicios ofrecidos

  • Información práctica: horarios de las atracciones, apertura de restaurantes, espectáculos del día, etc.
  • Accesibilidad: información para visitantes con discapacidad (PMR, TSA, etc.).
  • Insignia de cumpleaños: una insignia gratuita para celebrar un cumpleaños durante tu visita.
  • Insignia con el nombre del niño: una insignia personalizada con el nombre de tu hijo, útil como recuerdo o en caso de pérdida.
  • Llamada de Mickey: una llamada telefónica sorpresa de Mickey por un cumpleaños.
  • Reserva de restaurantes: ayuda para realizar reservas si no puedes hacerlo a través de la aplicación móvil.
  • Compra de accesos garantizados: asistencia para adquirir un acceso garantizado a ciertas atracciones si no puedes hacerlo desde la aplicación.
  • Compra de Premier Access: asistencia para comprar Disney Premier Access si no puedes hacerlo desde la aplicación.
  • Compra de zonas privilegiadas: asistencia para adquirir un lugar privilegiado si no puedes hacerlo desde la aplicación.
  • Visitas VIP y guiadas: información y reservas para estos servicios.
  • Objetos perdidos (Lost & Found): para reportar o recuperar un objeto perdido.
  • Agradecimientos o comentarios: posibilidad de dejar un mensaje para un Cast Member.
  • Reclamaciones: servicio para informar de un problema o una insatisfacción.
  • Pulsera prioritaria para embarazadas: se entrega al presentar un certificado médico de menos de 3 meses.
  • Carta prioritaria PMR: se entrega al presentar una tarjeta CMI Prioridad o Discapacidad.
  • Facturas y devolución de impuestos: servicio disponible para obtener una factura o un formulario de tax free.
  • Casa de cambio: servicio de cambio de divisas según disponibilidad.

¿Dónde se encuentra este punto de información?

El City Hall se encuentra a la entrada del Parque Disneyland, justo a la izquierda después de los torniquetes, al comienzo de Main Street U.S.A.

Anécdota sobre el City Hall

Una curiosa anécdota: si miras hacia el reloj situado en la parte superior del City Hall, podrás ver un Hidden Mickey formado por las agujas. Este pequeño detalle solo se puede apreciar a determinadas horas del día, cuando las agujas se alinean perfectamente.

Puntos de información similares

Fotos del lugar